Versand

 
Lieferung, Lieferzeit und Sendungsverfolgung (§ 5 AGB)

(1) Der Versand erfolgt standardisiert und innerhalb des Programms “GoGreen Plus” mit dem Logistikunternehmen DHL. Bei größeren Bestellmengen oder zur Optimierung des Kundenservice behalten wir uns vor, einen anderen Dienstleister – z.B. eine Spedition – unserer Wahl mit der Warenzustellung zu beauftragen. Ebenso behalten wir uns bei größeren Versandaufträgen Paletten- und Teillieferung vor.

(2) Die Auslieferung erfolgt im Regelfall innerhalb von ein bis zwei Werktagen ab dem Zeitpunkt des Bestelleingangs. Bei Sonderanfertigungen gilt entsprechend der Tag der Fertigstellung. Sind Artikel nicht in ausreichender Anzahl auf Lager, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

(3) Sollten Artikel vorübergehend oder endgültig nicht mehr lieferbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, uns vom Vertrag zu lösen und die bestellte Ware bei Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, wird dieser unverzüglich erstattet.

(4) Mit Angabe Ihres Einverständnisses im Bestellvorgang erklären Sie Ihr Einverständnis zur Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an den Versanddienstleister DHL. Darüber werden Ihnen im Verlauf der Bestellabwicklung automatisch Tracking-Informationen zu Ihrer Lieferung (Sendungsverfolgung) übermittelt.

Versandkosten - national (§ 6 AGB)

Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland liefern wir die Ware grundsätzlich versandkostenfrei.

Versandkosten - international (§ 7 AGB)

(1) Die Versandkosten einer Bestellung nach Österreich betragen pauschal 11,90 Euro je angefangene 31 kg Transportgewicht.

(2) Die Versandkosten einer Bestellung nach

• Belgien
• Niederlande
• Luxemburg

betragen pauschal 19,90 Euro je angefangene 31 kg Transportgewicht.

(3) Das Transportgewicht ist die Summe aller Einzelgewichte je Karton gemäß den Angaben innerhalb der betreffenden Artikelbeschreibungen. Die automatische Berechnung der Versandkosten in den Onlineshops erfolgt bis zu einem Gesamtgewicht von 620 kg. Die Versandkosten für darüber hinaus gehende Transportgewichte sind vor einer Bestellung telefonisch zu erfragen.

(4) Die Auslieferung in andere Länder (weltweit) ist grundsätzlich möglich, erfolgt jedoch nur nach vorheriger Abstimmung über die Höhe und Verteilung der Versandkosten und etwaiger Zusatzkosten, wie z.B. Zölle oder besondere Versandformen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Konformität unserer Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der Europäischen Union (EU).